Política de Privacidade
Última atualização: 26/09/2026
Esta política explica como tratamos os dados das pessoas que falam com a gente pelo WhatsApp e das que acessam o nosso app de moldes. Vale para todos os nossos sites e números de atendimento.
Quais dados coletamos
Nome e número de WhatsApp, as mensagens, áudios, imagens e arquivos que você nos envia (inclusive comprovantes de pagamento), o anúncio pelo qual você chegou até nós e os dados de uso do app (acessos e downloads). Se você quiser, também o email que cadastrar no seu perfil.
Para que usamos
Para responder suas mensagens, confirmar pagamentos, liberar e manter o seu acesso aos materiais, dar suporte e medir o resultado dos nossos anúncios. Comprovantes podem ser lidos por uma ferramenta de inteligência artificial só para conferir o pagamento. O email só é usado para enviar novidades e promoções se você marcar essa opção no perfil, e você pode desmarcar ou apagar o email quando quiser.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que usamos para operar: Meta (WhatsApp e anúncios), provedores de hospedagem e banco de dados, processadores de pagamento e o serviço de inteligência artificial que lê os comprovantes, todos limitados ao necessário para o atendimento.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você tiver acesso aos materiais ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento uma cópia, correção ou exclusão dos seus dados, e pode parar de receber mensagens respondendo "SAIR" no WhatsApp.
Como pedir a exclusão dos seus dados
Mande no mesmo WhatsApp em que você fala com a gente a mensagem "APAGAR MEUS DADOS". Confirmamos o pedido e apagamos suas conversas e seu cadastro em até 30 dias. Se você comprou, o acesso aos materiais também é encerrado.
Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo nosso WhatsApp de atendimento.